廣東某家發展較為成熟的飲料企業,深受市場上經銷商竄的影響。公司原來沒有市場督察部,市場竄貨問題直接由銷售經理和總經辦處理。竄貨問題也是事件雙方區域經理相互談判,公司總經辦按照自己的判斷作出方案處理,沒有明確的界定標準,也沒有標準的處罰方案,執行也不嚴謹。久而久之問題成堆,對小經銷商來說更是無處伸冤。竄貨問題導致經銷商怨聲載道。
企業成立了市場監督部,主要職能是指定一系列的制度、標準,并監督執行,比如(跨區竄貨處理制度)(流通竄貨處罰制度)(網絡竄貨處罰制度),監督部按照制度執行處罰權和處罰監督權。辦法實時一段時間,市場竄貨問題出得到有效控制。
廣東某插座企業,各地竄貨問題嚴重,為此成立專門的機構,巡回全國稽查。專門查處竄貨的經銷商。走訪市場時,首先查看產品上的編碼,一旦發現編碼余銷售地區不符, 企業徹查到底并作出相應的處罰。
企業快速公平的處理每個竄貨事件,保持良好的市場秩序,對品牌形象和市場銷量起到重要的支撐。
竄貨市場監督部和完善的竄貨處理辦法對企業有效處理市場竄貨問題起到了決定性的關鍵作用。
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